Politique d’achat

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Service à la clientèle

Votre satisfaction est notre priorité. Notre service à la clientèle se fera un grand plaisir de répondre à vos questions et commentaires. Vous pouvez nous joindre en tout temps via courriel à l’adresse info@petitluxe.ca    

Exactitude du contenu

Nous nous efforçons de mettre à jour l’information présentée sur ce site. Cependant, il est possible que malgré toutes nos précautions, des erreurs auront pu se glisser. Nous sommes humains. Nous nous efforçons de mettre à jour l'information sur ce site. Nous nous réservons le droit de mettre à jour le contenu y compris la disponibilité des articles ou de corriger des erreurs ou des inexactitudes en tout temps et ce, sans préavis. En aucun cas notre responsabilité ne pourra être engagée. Si vous constatez une erreur sur nos fiches de produits, s'il vous plait nous la signaler afin que celle-ci puisse être rapidement corrigée.

Toutes les tailles précisées sont approximatives.

Les couleurs des produits en vente sur le site web sont représentées de manière aussi exacte que possible. Cependant, nous ne pouvons offrir aucune garantie que la couleur affichée à l’écran reflétera la couleur réelle du produit. Ceci entre autres dû à la qualité des écrans d'ordinateurs.

En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande, nous vous proposerons un produit substitut similaire à votre achat ou un remboursement de la commande.

Politique de confidentialité

Les informations recueillis sur vous permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre si vous l'autoriser, à vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le site et ses produits de façon personnalisée par le biais d'une info-lettre d'où vous pouvez vous désabonner en tout temps. L'envoi des info-lettres vous permet de recevoir nos communications, promotions, offres, concours et autres informations pertinentes. Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels (voir l'onglet unsubscribe) pour l’info-lettre.

Liens vers d'autres sites

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Prix

Tous nos prix sont sujets à changements sans préavis.

Les prix indiqués sur notre site n’incluent pas les frais de port et de manutention ni les taxes applicables, lesquels seront ajoutés lorsque vous finaliserez votre transaction.

Les taxes de la province où sera livrée la commande s’appliqueront à votre commande. Les cartes-cadeaux ne sont pas taxables.

Tous les prix et autres montants affichés sur notre site web sont en dollars canadiens. Les prix affichés sur la boutique en ligne et dans le panier d'achat n’incluent pas les taxes ni les frais de douanes ou autres frais.

Notez que dans tout les cas, nous n'offrons pas de remboursement en cas de retard de livraison puisque nous n'avons aucun contrôle sur les retards causés par les services postaux et les douanes des différents pays.

Les taxes seront appliquées conformément aux lois provinciales et fédérales en vigueur. Les taxes seront également applicables aux frais d'expédition. Lors d'un retour d'article vous serez remboursé pour le prix de l'article et les taxes payés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Paiement

Seuls les paiements via Paypal sont acceptés présentement. Pour ce faire, vous devez soit avoir un compte Paypal ou utiliser votre carte de crédit par le biais de ce site pour le paiement de la facture. Les taxes canadiennes seront ajoutées au prix de vente pour les résidents du Canada seulement.  L'intégralité du paiement devra être réalisée lors de la commande.

Exclusion de responsabilité

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